Доставка

Уважаемые покупатели! В связи с большим количеством заказов, обработка вашей заявки может занимать от 1 до 5 дней. Просим отнестись с пониманием. Если вы получили на электронную почту подтверждение заказа, это значит, что заказ мы получили, он в очереди на обработку. Дождитесь, с вами по телефону обязательно свяжется менеджер, чтобы проинформировать, как и когда будет проходить доставка.

ДОСТАВКА г. МОСКВА И ОБЛАСТЬ

Осуществляется курьером с возможностью примерки (10-15 минут)

•   г.   Москва в пределах МКАД - 350 руб.
•  за   МКАД  5 км - 350 руб

 ВНИМАНИЕ! При покупке от 5000 руб. Доставка по г Москва в пределах МКАД и МКАД+5 км.  БЕСПЛАНО!

День и временной интервал доставки согласовываются с менеджером в момент подтверждения заказа.

В день доставки за 30-60 минут курьер обязательно звонит.

При приёмке заказа, вы должны проверить, количество и качество товара, подписать накладную.

Оплата производится наличными деньгами или картой.

В случае необоснованного 100% оказа от доставленного товара, (случаи типа: "мне ничего не понравилось", "не то что я ожидала"  - доставка оплачивается, т. к. услуга доставки по адресу выполнена в полном объеме. Сумма 350 руб.

В случае обоснованного отказа, например не подошел размер, но модель понравилась, брак или повреждение ткани, мы делаем замену размера или замену модели - эта услуга предоставляется бесплатно.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ 

Доставка по России производится Почтой России.

При покупке от 5000 руб. пересылка бесплатно.

В областные крупные города посылки отправляются курьер-он лайн, это экспресс пересылка до вашего города 2-5 дней. и посылку принесет курьер Почты России на дом или на работу, предварительно позвонив и соласовав день и время доставки. (стоимость пересылки дешевле, чем обычная посылка, которую мы получаем в почтовом отделении)

Если вы опасаетесь ошибиться с размером, снимите ваши мерки ОГ, ОТ, ОБ, укажите их в примечании к заказу, а так же рост. Мы обязательно промерим изделие, перед тем, как его отправлять. В случае, если вещь вам совсем не подходит, менеджер позвонит вам, предложит сделать замену или просто убрать её из заказа.

Примерная стоимость пересылки заказов на сумму меньше 5 000 руб.

1-2  вещи 300-350 руб.

 2-3 вещи 350-450 руб.

3-4 вещи 450-500 руб.

4-5 вещей 500-650 руб.

Все посылки отправляются из г. Москва. Срок доставки 5-15 дней. В зависимости от удаленности от Москвы.

После отправки посылки, вы получите СМС с трек номером (штрих код вашей посылки, он же номер для отслеживания на сайте почты России.

Трек номер нужен для случаев: Потерялась посылка. Задерживается посылка. Долго не несут извещение.

Заходим на сайт почты, вводим ваш трек номер, смотрим где в данный момент посылка.  https://www.pochta.ru/tracking

Статус: "В месте вручения" означает, что посылку можно забирать.

Внимание! Некоторые посылки доставляются на дом курьером. Сотрудники почты свяжутся с вам и договорятся об удобном времени доставки.

При получении в почтовом отделении, не забудьте взять с собой паспорт.

Если вы отследили, что посылка находится в месте вручения, но извещение не приносят, берите паспорт и идите в ваше почтовое отделение, там вам дадут новое извещение, вы его заполните и получите посылку.

Внимание! Получить посылку может только тот человек, имя которого указано на посылке.

УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ЗАБИРАТЬ ПОСЫЛКИ СРАЗУ.

В МЕСТЕ ВРУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ ХРАНЯТСЯ 15 ДНЕЙ, ПОСЛЕ ЧЕГО ОТПРАВЛЯЮТСЯ ОБРАТНО.